Analista de plataformas de delivery - Rubro Gastronómico

En RONDA buscamos una persona proactiva, atenta a los detalles y con muchas ganas de aprender y crecer junto a nuestra red de franquicias. Este rol será clave para acompañar el crecimiento de nuestras ventas por delivery desde adentro de cada tienda.

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🎯 Responsabilidades principales

• Acompañar el día a día de la operación en tienda, asegurando que los pedidos por apps de delivery se preparen correctamente y a tiempo.

• Revisar que el menú en las aplicaciones esté actualizado y ordenado (fotos, descripciones, precios y disponibilidad).

• Monitorear errores frecuentes (cancelaciones, demoras, reclamos) y proponer soluciones junto al encargado de tienda.

• Coordinar con los encargados de local y el equipo de Pimentón para asegurar una buena ejecución de promociones, descuentos y campañas.

• Comunicar sugerencias o mejoras operativas detectadas desde adentro de la tienda hacia el equipo externo.

• Capacitar y acompañar al equipo de tienda en el uso correcto de las apps de delivery.

• Verificar conectividad y horarios de apertura en cada plataforma todos los días.

• Mantener comunicación activa con los franquiciados para detectar problemas o dudas y dar seguimiento.

• Colaborar con el cumplimiento de objetivos de ventas, conversión y ticket promedio propuestos por el equipo de crecimiento.

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🧩 Perfil buscado

• Experiencia previa en atención al cliente o en operaciones dentro del rubro gastronómico (preferente).

• Buen manejo de herramientas digitales (celular, tablet, plataformas de pedidos).

• Buen manejo de Excel

• Perfil organizado, comprometido y con muy buenas habilidades para comunicarse con otros.

• Actitud resolutiva, ganas de aprender y de crecer con la marca.

• Valoramos experiencia previa usando apps de delivery (como Rappi, PedidosYa, Uber Eats, etc.).

• Se valora haber trabajado con franquicias o tener conocimiento del modelo.

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💡 Qué ofrecemos

• Rol clave con impacto directo en el crecimiento de la tienda y su presencia online.

• Posibilidades de crecimiento en la estructura de la marca.

• Buen ambiente de trabajo en una marca en expansión.

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🗓 Modalidad de trabajo

• Trabajo presencial, dentro del Shopping DOT.

• Horario full time - flexible

¿Querés formar parte del equipo? ¡Te estamos esperando!